NİYEP kapsamında 36 kursiyerin Müşteri Hizmetleri Asistanı eğitimleri başladı

Eğitimlerin açılışı nedeniyle Trabzon Ticaret Borsası Salonunda düzenlenen törene TTSO Başkanı Erkut Çelebi, Trabzon Ticaret Borsası Başkanı Eyyüp Ergan, İŞKUR İl Müdürü Servet Kaba, Turkcell Global Bilgi Karadeniz Bölge Müdürü Mustafa Saraç ve diğer ilgililer katıldı.

ÇELEBİ: SEKTÖRLERİN NİTELİKLİ ELEMAN TALEPLERİNİ BEKLİYORUZ

TTSO Başkanı Erkut Çelebi, toplantıda yaptığı konuşmada, sektörlerin nitelikli eleman taleplerinin karşılanması için çalışmalarını sürdürdüklerini belirterek, “NİYEP bu anlamda gerçekten önemli bir proje ve iş dünyamızın bundan yararlanması gerekir. Bizlere veya İŞKUR’a sektörlerden gelen talepleri değerlendirerek uygun eğitim programlarıyla nitelikli eleman yetiştirilecek kursları açacağız. Bu nedenle iş dünyamızın bu konudaki taleplerini iletmelerini bekliyoruz” diye konuştu.

İŞKUR Trabzon İl Müdürü Servet Kaba da işgücü piyasasının genel sorununun nitelikli işgücü olduğunu ifade ederek, “İl Müdürlüğümüz verilerine göre Temmuz itibarıyla 16 bin civarı açık iş pozisyonuna 11 bin yerleştirme gerçekleştirdik. 5 – 6 bin açık pozisyon kaldı. Bunun da sebebi başvuruların firmaların aradığı nitelikleri karşılamaması. Bu proje nitelikli iş gücü yetiştirilmesi adına önemli bir adımdır. İstihdamda kalıcı olabilmek önemlidir. Beceri ve niteliklerini geliştirenler firmalarda kalıcı oluyor” ifadesini kullandı.

Turkcell Global Bilgi Karadeniz Bölge Müdürü Mustafa Saraç da proje paydaşlarına teşekkür ederek eğitim programının verimli geçmesi dileklerini iletti.

EĞİTİMLER 1 AY SÜRECEK

15 Ağustos – 14 Eylül 2025 tarihleri arasında, her biri 18 kişiden oluşan iki sınıfta toplam 36 kursiyerin, “Müşteri Hizmetleri Görevlisi/Asistanı” mesleğinde teorik eğitimlerini tamamlayacağı, ardından Turkcell Global Bilgi bünyesinde staj yapacağı belirtildi. Eğitim sürecinin ardından kursiyerlerin en az yüzde 60’ının istihdam edileceği ifade edildi.

Organizasyonun İŞKUR Trabzon İl Müdürlüğü, Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası ve Turkcell Global Bilgi iş birliğinde gerçekleştirildiği, eğitim programının Karadeniz Teknik Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi tarafından yürütüldüğü, Trabzon Ticaret Borsası’nın da eğitimler için binasında yer alan salonları tahsis ettiği belirtildi.

Ayrıca, en geç Eylül ayında açılması planlanan 18 kişilik ek bir sınıf ile toplam 54 kursiyerin programa dahil edilmesinin ve kursiyerlerin tamamının firma tarafından istihdam edilmesinin hedeflendiği ifade edildi.